【百年五四 檢察官談】李沖：檢察為民，心！
落實來訪登記、問詢了解案情、分類審查材料、溝通業(yè)務處室、來訪系統(tǒng)錄入，這基本涵蓋了我每天工作的大部分內(nèi)容。不經(jīng)意間，自己在市院控申信訪大廳從事接訪工作已近半年時間，時間雖不算長，卻頗有一番心路歷程。
剛?cè)朐罕桓嬷娇厣甏髲d輪崗接訪時，雖之前對一些纏訪鬧訪現(xiàn)象有所耳聞，但其實內(nèi)心并沒有太多忐忑、恐慌，因為自恃法學專業(yè)學習七年，也有過律所、公司法務的工作經(jīng)歷，想當然認為接訪無外乎法律咨詢而已。
可是工作第一周，總結(jié)下來，心中感受五味雜陳不為過，有掌控不了局面的無助，有不熟悉業(yè)務、專業(yè)知識欠缺的羞愧，有來訪人員重復表達訴求不接受解釋的煩躁，也有接受不了言語刺激的憤怒。總之，不僅自己曾經(jīng)所恃的一點小自信蕩然無存，也對后續(xù)的接訪工作心生一種抵觸、畏懼情緒。
好在我所在的控申處一直秉承“傳、幫、帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，面對年輕干警在接訪中遇到的困惑，處領導以及擁有豐富接訪經(jīng)驗的前輩，主動進行溝通交流、解疑答惑，讓我明白了接訪工作并非單純、機械的把法學理論、法律條文往每一個案例上生搬硬套。
最根本、最有效的解決問題的途徑是把來訪群眾的事當成自己的事，設身處地的從來訪人員角度思考問題、從群眾實際利益出發(fā)解決問題，只有這樣才能夠做到認真耐心的傾聽、不厭其煩的解釋、全面周到的建議、想方設法的救助，才能真正做到息訴罷訪、案結(jié)事了。
領導、前輩的點撥、傳授，加之自己在工作當中的反思、總結(jié)，不僅使得自己的工作態(tài)度更加積極向上，也使得自己較快的熟悉了工作流程、業(yè)務內(nèi)容，較快的成長為一名合格的接訪干警。
立足新時代，作為青年檢察干警，應響應習總書記的號召，既志存高遠，又植根人民;既勤于修德，又善于學習;既勇于擔當業(yè)務精英，又敢于捍衛(wèi)民眾權(quán)益。
